Организация, которая предоставляет коммунальные услуги, обязана предоставить услуги надлежащего качества.  Действующим законодательством предусмотрены требования к качеству услуги газоснабжения, которыми определено бесперебойное круглосуточное газоснабжение в течение года, постоянное соответствие свойств подаваемого газа требованиям ГОСТ, соответствие давления газа — от 0,0012 МПа до 0,003 МПа.

Когда положен перерасчет

Законом установлены предельные сроки перерывов в оказании коммунальных услуг, после которых обслуживающая организация обязана пересчитать за них плату.

Для газоснабжения допустимая продолжительность перерыва газоснабжения — не более 4 часов (суммарно) в течение 1 месяца, отклонение свойств подаваемого газа от требований ГОСТ не допускается, отклонение давления газа более чем на 0,0005 МПа не допускается.

Превышение сроков влечет уменьшение платы на 0,15% стоимости по тарифу за каждый час превышения. 

Если в вашей квартире не предоставляется или некачественно предоставляются услуги по газоснабжению, то в первую очередь необходимо документировать выявленные нарушения, путем составления акта в произвольной форме, подписанного с участием двух соседей, либо старшего по подъезду, либо председателя совета дома, с указанием адреса проживания и телефона, например, по следующему образцу:

 

«Мы, нижеподписавшиеся, «__»_____ 20___ года, установили: что в квартире №___ дома № ___ по ул. ______  в течение (указать период времени)коммунальная услуга «газоснабжение» предоставлялась с нарушениями (не предоставлялась).

Дата, подписи.

 

После этого необходимо обратиться в аварийно - диспетчерскую службу управляющей компании, сообщив по телефону о факте не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества (запишите входящий номер, кто принял и дату вашего обращения), а также рекомендуем направить заявление на руководителя управляющей компании о проведении проверки.

 Сроки рассмотрения управляющей компанией заявления о факте предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и проведение перерасчета платы составляют 3 рабочих дня и 10 календарных дней соответственно по истечении, которых допущенные нарушения должны быть устранены.

 После подачи заявления представитель управляющей компании должен проверить факт предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, составить соответствующий акт и передать его Вам. Однако в случае уклонения управляющей компании от проведения проверки доказательством нарушения качества предоставляемых коммунальных услуг и основанием для перерасчета размера платы является приложенный к заявлению акт составленный жильцами.

Для самостоятельного расчета суммы снижения оплаты за газоснабжение, экземпляр которого также лучше приложить к заявлению, рекомендуем воспользоваться приведенным примером указанного расчета.

 Расчет суммы снижения оплаты за газоснабжение

(Выполнен в соответствии с п. 1 приложения 1 «Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (постановление Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354).

Расчет суммы снижения оплаты по газоснабжению производится по следующей формуле:

 ХГ = НачМ * У,

где:	ХГ	-	сумма снижения оплаты газоснабжения, рублей;
	НачМ	-	плановое месячное начисление;
	У	-	уровень снижения тарифа за весь период отсутствия услуги.

При отключении газоснабжения более 4 часов, за исключением плановых, уровень снижения тарифа за весь период отсутствия услуги рассчитывается по формуле:

У = (Х - 4) * 0,15 %,

где:	Х	-	количество часов отключения.

 

Расчет выполнил:  подпись, ФИО.

 

Указанный расчет также лучше приложить к заявлению.

* Выберите организацию

ТСЖ «Наш дом», г. МиассООО «Жилищник-2», г. МиассООО «Жилищник», г. МиассООО «Жилищный участок №1», г. МиассООО «ЖилКомСервис», г. МиассООО «ЖКХ Коммунальщик», г. МиассООО «ЖЭК № 2», г. МиассООО «ЖЭК № 3», г. МиассООО «ЖЭК № 5», г. МиассООО «ЖЭК», г. МиассООО «Коммунальщик плюс», г. МиассООО «Миасская управляющая компания», г. МиассООО «Служба Заказчика», г. МиассООО «УК «Урал-Сервис», г. МиассООО «Управляющая компания «Рассвет-энерго», г. МиассООО «Управляющая компания «Техком», г. МиассООО «Управляющая компания «Трест Уралавтострой», г. МиассООО «ЮТЭК», г. МиассООО Управляющая компания «ИБК-СЕРВИС», г. МиассТСЖ "Автозаводцев 37", г. МиассТСЖ «Автозаводцев 31», г. МиассТСЖ «Автомобилист», г. МиассТСЖ «Автомобиль», г. МиассТСЖ «Академика Павлова - 40», г. МиассТСЖ «Ветеран», г. МиассТСЖ «Готвальда-13», г. МиассТСЖ «Динамо 52», г. МиассТСЖ «Динамо 5», г. МиассТСЖ «Динамо 9», г. МиассТСЖ «Ильменская, 96», г. МиассТСЖ «Центральный», г. МиассФилиал ОАО «Газпром газораспределение Челябинск» в г. Миассе, г. МиассЧебаркульско - Миасский участок абонентской службы ООО «НОВАТЭК-Челябинск» пункт г. Миасс

Если вы не нашли свою управляющую компаниию, школу или больницу, то отправьте нам название организации.
Мы добавим ее в ближайшее время!